POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (UE/EEE)
Cette politique de confidentialité s'applique aux données personnelles de personnes situées dans l'Union européenne («UE») et dans l'Espace économique européen («EEE») qui sont collectées, transférées et traitées par KLab Inc., Roppongi Hills Mori Tower, 6-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-6128, Japon («l'entreprise»).
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1. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
La protection de vos données personnelles revêt une grande importance pour l'entreprise. Cette politique de confidentialité («cette Politique de confidentialité») vous informe sur la manière dont l'entreprise agit en tant que le responsable du traitement non membre de l'UE, collecte et traite vos données personnelles. Nous traitons les données à caractère personnel conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris les lois du Japon, de l'UE et des États membres, y compris le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 / CE, règlement général sur la protection des données («RGPD»). Cette Politique de confidentialité des données décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles au sens du RGPD.
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Nous traitons vos données personnelles à des fins spécifiques, explicites et légitimes, et ne les traitons pas de manière incompatible avec ces finalités, à moins que nous ne vous en informions et, le cas échéant, que nous obtenions votre consentement, conformément au RGPD.
2.1 Services de jeux
Nous traitons les données personnelles que vous nous avez activement fournies ou qui ont été automatiquement collectées autrement pour la fourniture de nos jeux et services associés («Services de jeux»).
2.1.1 Données personnelles fournies activement
Toutes les données personnelles que vous nous fournissez activement pour l'utilisation de nos Services de jeux sont fournies volontairement. Cependant, sans fournir ces données personnelles, vous ne pourrez pas recevoir nos Services de jeux en tout ou en partie. La base légale pour le traitement de ces données à caractère personnel aux fins de la fourniture de nos Services de jeux est l'exécution du contrat vous concernant (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
| n° | Données personnelles traitées | Objectif |
|---|---|---|
| 1 | Prénom (noms de famille), nom de famille, numéro de téléphone, adresse de messagerie, données de jeux, votre identifiant utilisateur (par exemple, Game Center ID ou Google ID) et les données liées à votre reçu du marché (par exemple, iTunes, Google Play) | pour vous fournir des services de support client et technique; traiter les paiements, commandes et autres services demandés de votre part ou de notre part; envoyer des avis importants, tels que des communications concernant vos achats et les modifications apportées à nos conditions d'utilisation, cette Politique de confidentialité ou à d'autres politiques spécifiques à un service; pour permettre à l'entreprise de vous tenir au courant de nos dernières annonces de services, mises à jour logicielles Afin d'améliorer nos réponses aux demandes reçues ainsi que pour en comprendre précisément le contenu, nous utilisons ce contenu après en avoir retiré les adresses e-mail (ainsi que les noms, adresses postales, numéros de téléphone, ID de joueur et autres données personnelles) comme données d'apprentissage pour l'intelligence artificielle (IA). |
| 2 | Nom d'utilisateur de l'acheteur (nom du joueur utilisé dans l'application de jeu), identifiant attribué pour le traitement des paiements | pour vous fournir des options de paiement externes au cas où vous choisiriez d'effectuer vos achats en dehors de l'application de jeu |
2.1.2 Données personnelles collectées automatiquement
En plus des données personnelles que vous nous fournissez activement, nous collectons et traitons automatiquement certaines informations que nous avons reçues (i) via les applications que vous utilisez pour la fourniture de nos Services de jeux, (ii) de notre service. fournisseurs, que nous utilisons pour offrir nos Services de jeux sur la plate-forme de marketing en ligne et (iii) à partir de votre navigateur Internet lorsque vous visitez notre site Web. Veuillez vous référer à notre politique de cookies concernant la collecte de ces données. Sans la collecte ou la réception de telles données personnelles, vous ne pourrez pas recevoir nos Services de jeux en totalité ou en partie. La base légale pour le traitement de ces données à caractère personnel aux fins de la fourniture de nos Services de jeux est l'exécution du contrat vous concernant (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En ce qui concerne les données personnelles que nous recevons de nos fournisseurs de services, que nous utilisons pour offrir nos Services de jeux sur une plate-forme de marketing en ligne, la base légale pour le traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime à soutenir l'exécution du contrat respectif avec vous, ce qui serait impossible sans les fournisseurs de services (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Dans le cadre de la fourniture de nos Services de jeux, nous traitons les données personnelles suivantes, fournies de manière active et collectées de manière passive, aux fins suivantes:
| n° | Données personnelles traitées | Objectif |
|---|---|---|
| 1 | Adresse IP et UUID (identifiant unique universel) | pour vous identifier en tant qu'utilisateur de jeux et vous fournir nos Services de jeux |
| 2 | Adresse IP, identifiant de réseau social (par exemple, identifiant Facebook, identifiant Twitter ou tout autre identifiant de réseau social similaire) et identifiant de jeux | pour vous permettre de sauvegarder et de continuer vos jeux dans votre profil sur plusieurs appareils |
| 3 | Informations sur l'application (par exemple, version, nom du package), informations sur l'appareil (par exemple, version du système d'exploitation, détection d'émulateur), informations sur le réseau (par exemple, opérateur, type de connexion), adresse IP, identifiant utilisateur (haché), votre pays (aucune autre information géographique ne sera incluse), et d'autres technologies similairesAdresse IP, votre pays (aucune autre information géographique ne sera incluse) et autres technologies similaires | pour assister le débogage et améliorer notre service et sa stabilité |
| 4 | Adresse IP, cookies, identifiant utilisateur (haché), agent utilisateur, données du référent | pour empêcher les outils auto-opérationnels qui sont interdits dans les Conditions d'utilisation |
| 5 | Identifiant Widevine (gestion des droits numériques) | pour garantir une mesure précise des KPI après la désactivation de l'identifiant publicitaire sur les appareils Android et pour éviter la triche |
2.2 Abonnement aux informations relatives au service
Si vous souhaitez être informé des dernières nouvelles et des événements à venir, vous pourrez utiliser votre adresse e-mail à cet effet (ou votre compte SNS). Nous utiliserons votre adresse électronique ou votre compte SNS pour vous envoyer régulièrement des informations relatives au service. Fournir votre adresse e-mail ou votre compte SNS à cette fin est volontaire. Toutefois, sans fournir votre adresse électronique ou votre compte SNS, vous ne recevrez aucune information sur les actualités et les événements à venir de ces sources. La base légale pour le traitement de vos données personnelles lors de l'envoi d'informations relatives au service est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Si vous avez déclaré votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur sous: gdpr@support.klab.com. Veuillez noter qu'un retrait n'affectera pas la licéité du traitement avant le consentement.
2.3 Services de site Web
Nous recueillons et traitons automatiquement certaines informations vous concernant via notre site Web. Veuillez vous référer à notre politique de cookies concernant la collecte de ces données. La base légale à ces fins est notre intérêt légitime à soutenir la promotion et la fourniture de nos Services de jeux via notre site Web (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans le cadre de la fourniture du site Web, nous traitons les données personnelles suivantes aux fins suivantes:
| n° | Données personnelles traitées | Objectif |
|---|---|---|
| 1 | Adresse IP, votre pays (aucune autre information géographique ne sera incluse), autres technologies similaires, informations sur les appareils et leur utilisation, pouvant inclure (i) des informations spécifiques à l'appareil utilisé pour accéder au site Web (y compris, mais sans s'y limiter, le modèle, système d’exploitation, adresse IP, langue, opérateur et informations similaires) et (ii) des informations sur l’utilisation des fonctions, fonctionnalités ou notifications sur le périphérique, la fréquence à laquelle un utilisateur utilise le site Web, l’utilisation agrégée, les données de performance | maintenir les performances, la stabilité et la sécurité de notre site Web, simplifier l'utilisation, reconnaître les tendances et les activités associées à notre site Web et rendre notre site Web plus convivial et efficace dans l'ensemble pour faciliter le débogage, améliorer notre service et sa stabilité |
2.4 Publicité en ligne et mesure de la publicité
Avec votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), l'entreprise peut automatiquement collecter et traiter certaines de vos informations, que nous avons reçues (i) via les applications que vous utilisez pour la fourniture de nos Services de jeux et (ii) à partir de votre navigateur Internet lorsque vous visitez notre site Web pour analyser votre comportement en ligne (par exemple, sites Web visités par vous) et pour faire de la publicité comportementale et ciblée afin de soutenir nos efforts en vue de fournir un service plus précieux et d'envoyer des messages à contenu informatif ou commercial à propos de l'entreprise et de ses services, ainsi que des produits et services tiers connexes qui, à notre avis, pourraient vous intéresser. Veuillez vous référer à notre politique de cookies concernant la collecte de ces données. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles à ces fins, sauf si vous avez consenti à une telle utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que sans votre consentement, vous pourrez toujours utiliser nos Services de jeux. Si votre consentement est volontaire, toutefois, sans votre consentement, vous ne pourrez recevoir aucune information de service. Si vous avez déclaré votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur sous: gdpr@support.klab.com. Veuillez noter qu'un retrait n'affectera pas la licéité du traitement avant le consentement.
Pour aider l'entreprise à développer, fournir, gérer et améliorer les services et la publicité, nous traitons les données personnelles suivantes aux fins suivantes:
| n° | Données personnelles traitées | Objectif |
|---|---|---|
| 1 | Adresse IP, données de cookies, identifiant publicitaire et autres technologies similaires | à des fins d’études de marché qui soutiennent les efforts de l'entreprise pour offrir un service plus précieux à ses utilisateurs |
| 2 | Adresse IP, données de cookies, identifiant publicitaire et autres technologies similaires | pour diffuser des annonces contenant des liens vers des services, des sites Web ou des applications, et l'entreprise peut également utiliser votre identifiant de périphérique pour effectuer le suivi des clics ou d’autres statistiques d’exécution des annonces. |
| 3 | Adresse IP, cookies (cookies nécessaires, cookies de préférence et cookies de statistiques) et autres technologies similaires | pour vous envoyer des messages avec un contenu informatif ou commercial sur l'entreprise, les Services ou des produits et services tiers que l'entreprise pense pouvoir vous intéresser |
| 4 | Ccookies pour le marketing | auditer et analyser les données pour améliorer les services et les communications clients |
| 5 | Statistiques d'utilisation (par exemple, historique des paiements, vues d'écran dans le jeu) | pour vous envoyer des notifications push (y compris des messages intégrés à l'application) sur les Services que l'entreprise pense susceptibles de vous intéresser |
3. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Aux fins et dans le cadre définis dans cette Politique de confidentialité, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos entités affiliées et avec des fournisseurs tiers, qui agissent en tant que le sous-traitant de l'entreprise. Lorsqu'ils fournissent leurs services à l'entreprise, les sociétés affiliées et les fournisseurs tiers peuvent avoir accès à et/ou traiter vos données personnelles et seront soumis à des obligations contractuelles en vertu d'accords de traitement de données (DPA) pour la mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées les données à caractère personnel et à traiter les données à caractère personnel uniquement selon les instructions et sur la base d'un strict besoin de connaître. En outre, les sociétés affiliées et les fournisseurs tiers seront liés par les lois applicables en matière de protection des données et l'entreprise procédera à des audits réguliers de la confidentialité des données sur le traitement des données à caractère personnel pour l'entreprise.
Lorsque nous partageons vos données avec un sous-traitant, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées par des sous-traitants situés en dehors de l'UE ou de l'EEE et qui ne fournissent pas un niveau adéquat de protection des données du point de vue du droit de l'Union. Dans la mesure où vos données personnelles sont transférées vers des pays qui n'offrent pas un niveau de protection adéquat du point de vue du droit de l'Union européenne, nous baserons le transfert respectif sur des garanties appropriées, telles que les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne. De telles garanties peuvent être mises à disposition sur demande, sur la base du principe de savoir, conformément au RGPD.
3.1 Sociétés affiliées
Pour la fourniture de nos Services de jeux (voir ci-dessus 2.1), nous partageons vos données personnelles avec certaines de nos sociétés affiliées, qui sont contrôlées directement ou indirectement à 100% par l’entreprise. Ces sociétés affiliées sont KLab Global Pte. Ltd. (Singapour) et KLab China Inc. (Chine).
3.2 Fournisseurs de services
3.2.1 Services de jeux et actualités
Pour la fourniture de nos Services de jeux (voir ci-dessus 2.1) et pour vous fournir des nouvelles par votre courrier électronique avec votre consentement (voir ci-dessus 2.2), nous partageons vos données personnelles avec des fournisseurs de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que: en tant qu'hébergement, maintenance, services de support, services de courrier électronique, audit, exécution de vos commandes, traitement de paiements, analyse de données, fourniture de service à la clientèle, réalisation de recherches client et d'enquêtes de satisfaction.
3.2.2 Sites Web
Pour la fourniture de notre site Web (voir ci-dessus 2.3), nous partageons vos données personnelles avec des fournisseurs de services tiers, prestataires de services pour notre compte, tels que services d'hébergement, de maintenance et de soutien.
3.2.3 Publicité en ligne et mesure de la publicité
Pour la fourniture de publicité en ligne et mesure publicitaire (voir ci-dessus 2.4), nous partageons vos données personnelles avec des fournisseurs de services tiers, fournisseurs de services pour notre compte.
3.2.4 Conformité légale et sécurité
Il peut être nécessaire pour nous - conformément à la loi, aux procédures judiciaires, aux litiges et/ou aux demandes des autorités publiques et gouvernementales dans ou hors de votre pays de résidence - de divulguer vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous déterminons que, pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée. La base légale de ce traitement est conforme à l’obligation légale à laquelle l'entreprise est soumise (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) ou constitue des intérêts légitimes, tels que l’exercice ou la défense de droits légaux (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
4. COMBIEN DE TEMPS STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES?
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que le traitement est nécessaire aux fins prévues, (i) pour vous fournir nos Services de jeux, (ii) vous fournir des nouvelles, (iii) soutenir nos services de site Web, (iv) fournir des nouvelles et (v) faire de la publicité en ligne et mesurer la publicité. Lorsque le traitement n'est plus nécessaire ou que le traitement est basé sur votre consentement, qui a été retiré, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes et enregistrements et/ou prendrons des mesures pour anonymiser correctement ces informations afin qu'elles ne puissent plus être identifiées. à moins que nous en ayons besoin, vos informations personnelles doivent être conservées conformément à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGDP), par exemple, les délais de conservation légaux résultant du code de commerce ou des lois fiscales ou lorsque nous avons besoin de données pour obtenir des éléments de preuve dans les délais de prescription.
5. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous maintenons à jour les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité du traitement des données et assurer leur sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal, les pertes, destructions ou dommages accidentels. Ces mesures seront adaptées à l'état de la technique, à la protection des données à caractère personnel et aux risques d'atteinte à vos droits et libertés. Dans la mesure où des tiers agissent pour nous en tant que le sous-traitant, nous veillons à ce que les mesures techniques et organisationnelles mises à jour soient prises par ces sous-traitants afin de garantir la sécurité du traitement des données.
6. VOS DROITS DANS LE CADRE DU RGPD
En particulier, sans limitation, vous pouvez avoir les droits suivants en vertu de la législation européenne applicable en matière de protection des données:
- Informations concernant votre traitement de données: vous avez le droit d'obtenir de nous toutes les informations requises concernant nos activités de traitement de données qui vous concernent, le tout conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.
- Accès aux données personnelles: vous avez le droit d'obtenir de notre part confirmation de la conformité du traitement des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, de l'accès aux données personnelles et à certaines informations connexes, le tout conformément à l'article 15 du RGPD.
- Rectification ou effacement des données personnelles: Vous avez le droit de nous demander la rectification de données personnelles inexactes vous concernant sans délai indu, et de compléter les données personnelles incomplètes (article 16 du RGPD). Vous pouvez également avoir le droit d'obtenir de nous l'effacement des données à caractère personnel vous concernant sans délai indu (article 17 du RGPD).
- Restriction sur le traitement des données personnelles: vous pouvez avoir le droit de nous demander la restriction du traitement des données personnelles, le tout conformément à l'article 18 du RGPD.
- Objection au traitement de données à caractère personnel: vous pouvez à tout moment avoir le droit de vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant, le tout conformément à l'article 21 du RGPD.
- Portabilité des données à caractère personnel: vous pouvez avoir le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans aucune entrave, le tout conformément à l'article 20 du RGPD.
- Ne pas être soumis à la prise de décision automatisée: vous pouvez avoir le droit de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée (y compris l'établissement de profils) en fonction du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où cela produit des effets juridiques ou similaires sur vous, le tout conformément à l'article 22 du RGPD.
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez à tout moment nous contacter conformément aux dispositions de la section 10 de cette Politique de confidentialité.
7. ENFANTS
Nous ne collectons et ne traitons pas les informations relatives aux enfants de moins de seize (16) ans sans le consentement ou l'autorisation du titulaire de la responsabilité parentale à l'égard de l'enfant.
8. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
Nous pouvons proposer des liens hypertextes à partir du site Web de l'entreprise vers des sites Web tiers ou des sources Internet. Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de tiers vis-à-vis de son contenu et déclinons ainsi toute responsabilité. Veuillez lire attentivement les politiques de confidentialité des tiers pour découvrir comment ils collectent et traitent vos données personnelles et prenez les mesures appropriées.
9. MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles traitées à partir du 25 mai 2018. Nous pouvons réviser ou mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre et vous informer conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
10. CONTACT
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité et les activités de traitement de données de la société ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter: gdpr@support.klab.com
Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données de l'entreprise:
Data protection officer:
Enobyte GmbH
Address: Augustenstrasse 49, 80333 Munich, Germany
Telephone: +49-89-215-4774-30
Email address: dpo@enobyte.com
Website: https://www.enobyte.com
EU representative:
Classmethod (Europe) GmbH
Address: Krausenstrasse 9-10, 10117 Berlin, Germany
Email address: klab@gdpr-contact.email
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